Jakie jest kryterium? Rodzaje kryteriów oceny wydajności

System oceny wydajności pozwala na jego zwiększenieskuteczność. Dotyczy to zarówno pojedynczej organizacji, jak i całego społeczeństwa. Pod wieloma względami ocena działania zależy od zachowania osoby, która go wykonuje.

Może być zarówno skuteczny, jak inieskuteczne, co wpływa na sukces pracy. Na przykład w działalności sprzedażowej wzrost sprzedaży można uznać za wynik pozytywny, aw zarządzaniu można rozważyć dobrze skoordynowaną i zorganizowaną pracę całego zespołu.

Jakie jest kryterium w ocena?

Ale w celu oceny jakości każdej działalnościpracownika, musisz dowiedzieć się, jakie kryteria będą oceniane. Jakie jest kryterium? Mówiąc w kategoriach terminów, jest to cechą określonej działalności, która zdaniem ekspertów jest rodzajem "standardu". Aby osiągnąć cele zarówno jednostki, jak i całej organizacji, standard ten musi zostać osiągnięty.

Klasyfikacja kryteriów oceny

Jakie jest kryterium, dowiedzione, teraz spróbujmydowiedzieć się, z jakich powodów są pogrupowane. W zależności od zakresu zasięgu podkreślają one wysoko wyspecjalizowane i korporacyjne kryteria. Jeśli ostatni musi odpowiadać wszystkim pracownikom lub członkom społeczeństwa, bez wyjątku, to specjalistyczne są ważne tylko dla określonego rodzaju zawodu lub określonego miejsca pracy.

Przedmiot oceny rozróżnia kryteriailościowe i jakościowe. Jakie jest kryterium ilościowe? Znaczenie tego jest niezwykle jasne: od osiąganych rezultatów można ocenić terminowość i wielkość realizacji postawionych zadań. Kryteria jakościowe są nieco bardziej skomplikowane. Należą do nich przede wszystkim jakość wykonanej pracy, która jest często ważniejsza niż ilość. Również poszczególne cechy pracownika, określone za pomocą specjalnych testów, skal, kwestionariuszy, można przypisać do wskaźników jakości. Komunikatywność, inicjatywa, stabilność emocjonalna będą miały ogromne znaczenie dla pomyślnego osiągnięcia wyników.

Kryteria analizy: Widok z boku

Często można usłyszeć, że najbardziej wiarygodneinformacje są dostarczane przez obiektywne kryteria oceny. Istnieją one prawie w każdej działalności w postaci standardów, przepisów, średnich wskaźników wydajności pracy. Ale czasami osiągnięcia oceniane są subiektywnie. Jakie jest tego kryterium? Jest to wskaźnik oceny oparty na autorytatywnej opinii "z boku". Na przykład, prawidłowe zachowanie pracownika można ocenić na podstawie subiektywnej opinii jego współpracowników lub bezpośrednich wskazówek.

Wreszcie kryteria są podzielone na proste iintegralny. Korzystając z tych samych wyżej wymienionych subiektywnych wskaźników, można uzyskać informacje o jakości pracy każdego pracownika, jego zachowaniu w zespole, poziomie konfliktu lub innych cechach. Takie kryteria są uważane za proste. Jeśli w jednym wskaźniku połączono informacje o różnych aspektach działalności, możemy mówić o ocenie integralnej. Innymi słowy, kryterium integralnym jest zbiór prostych.