Jak anulować zamówienie na Aliexpress. Cechy odmowy zakupów na chińskim parkiecie

Nie jest tajemnicą, że zakup różnychtowary przez internet stają się coraz popularniejsze. Ktoś woli dokonywać zakupów przez wspólne zakupy, inni wybierają sklepy internetowe, podczas gdy inni wolą zagraniczne strony z dużym asortymentem od różnych sprzedawców. Przykładem takiej platformy transakcyjnej jest chińska strona internetowa Aliexpress.

Pułapki

Zrozumieć funkcjonalność "Aliexpress"po prostu. Aby dokonać zakupu, musisz się zarejestrować, wybrać odpowiedni produkt od zweryfikowanego sprzedawcy, złożyć zamówienie na zakup i zapłacić za niego. Sklep z kolei jest zobowiązany do wysłania zamówienia w odpowiednim czasie. Dowodem dobrej wiary sprzedawcy jest określona ścieżka paczki.

Ale często sklepy przyjmują numery pocztowe. Z tego powodu mogą dokładnie określić kupującego, który nie będzie śledzony. Zdarza się również, że strona internetowa pokazuje, że paczka nie trafia do odbiorcy, który zapłacił za zamówienie, ale do innego kraju. To wszystko jest wymówką, aby zacząć rozumieć, jak anulować zamówienie na Aliexpress. Nawet w tym przypadku jest całkiem możliwe, aby zwrócić pieniądze.

Anulowanie przed dokonaniem płatności za towary

Przy zamawianiu towarów, wielu klika przyciskKup teraz, bez patrzenia na oferty innych sprzedawców. Ale widząc podobny produkt po niższej cenie w innym sklepie, kupujący zaczynają zastanawiać się, jak anulować zamówienie na Aliexpress. Jeśli nie zapłaciłeś za towar, nie ma się czym martwić. Po prostu o tym zapomnij. Zostanie na liście nieopłaconej przez określony czas. Nawet jeśli sprzedawca napisze list z prośbą o zapłatę za towar, nie możesz na nie zareagować ani odpowiedzieć, że zmieniłeś zdanie na temat zakupu.

Nie martw się i poszukaj, jak usunąć zamówienie na Aliexpress, stanie się to automatycznie. Nie ma żadnych sankcji za niezapłacony zakup w witrynie.

Anulowanie zakupu

Trochę trudniej jest rozgryźć, co robić,jeśli zmienisz zdanie, aby dokonać zakupu po dokonaniu płatności. Natychmiast warto powiedzieć, że próbując zrozumieć, jak anulować zamówienie na Aliexpress, w pierwszym dniu po dokonaniu płatności nie ma sensu. W tej chwili wszystkie funkcje są zablokowane, weryfikacja płatności jest w toku.

Natychmiast warto powiedzieć, że powodem może być odmowabyć kilka. Pierwszy z nich: sprzedawca powiedział, że towary nie są (jako opcja - wzrosła w cenie), a on nie może go wysłać. W takim przypadku lepiej poczekać, aż zakończy się okres przeznaczony na wysłanie zakupu. Jeśli sklep nie określi ścieżki, pieniądze automatycznie powrócą do kupującego. Jak pokazuje praktyka, występuje to w ciągu 2-5 dni.

Ale jeśli z pewnych osobistych powodów zdecydowałeśaby anulować zamówienie na Aliexpress, należy mieć nadzieję, że sprzedawca jeszcze nie wysłał zamówienia, a on będzie chciał cię poznać. W takim przypadku na stronie zamówienia kliknij przycisk Anuluj zamówienie. Pojawia się dopiero dzień po dokonaniu płatności. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę jeden niuans: pieniądze zostaną zwrócone tylko wtedy, gdy sprzedawca zatwierdzi to anulowanie. Ale może napisać, że już wysłał zamówienie, wtedy będziesz musiał tylko poczekać na paczkę lub otworzyć spór.

Lepiej jest próbować negocjować ze sprzedawcą przezkorespondencja osobista. Jeśli jeszcze nie wysłał paczki, najprawdopodobniej zgodzi się anulować zamówienie. Postanawiając nie kupować, nie zwlekaj z czasem, napisz do sprzedawcy tak szybko jak to możliwe, wtedy będziesz miał więcej szans, że cię spotka.

Powody sporów

Sprzedawca pieniędzy na podłodze handlu"Alyexpress" otrzymuje dopiero po upływie okresu przeznaczonego na dostawę towarów lub po potwierdzeniu odbioru przez klienta i nie zamierza go zwrócić. Przez cały ten czas są one blokowane w systemie, a klient ma szansę je zwrócić. Aby to zrobić, otwórz spór. Powody jego rozpoczęcia mogą być następujące:

- ścieżka nie jest śledzona przez długi czas;

- w systemie pocztowym wskazane jest inne miejsce odbioru towarów;

- termin dostawy dobiega końca;

- otrzymane towary nie odpowiadają oczekiwaniom kupującego.

To nie jest pełna lista powodów do przemyśleniaw jaki sposób anulować zamówienie na Aliexpress. Należy od razu zauważyć, że administracja bardzo ostrożnie traktuje problemy z utworami, a pozbawieni skrupułów sprzedawcy są karani grzywną.

Zwrot środków po otrzymaniu towarów

Jeśli transakcja przebiegła sprawnie, ale tutaj jest jakość lubfunkcje funkcjonalne nie odpowiadają temu, co zostało określone w ogłoszeniu, a następnie anulować zamówienie na Aliexpress po dokonaniu płatności i odbiór towaru jest dość realistyczny. W tym celu konieczne jest otwarcie sporu, w którym konieczne jest wskazanie wszystkich roszczeń potwierdzających braki towaru. Możesz to zrobić tylko do czasu wygaśnięcia minutnika.

Jeśli przez 16 dni nie możesz rozwiązać problemusprzedawca, a Ty nie zamykasz sporu, jest on tłumaczony na reklamację. Ale możesz to zrobić ręcznie, po prostu naciśnij przycisk Escalate Dispute. Następnie administracja będzie ingerować w spór. Już od jej decyzji będzie zależało, czy zwrócisz pieniądze za produkt o złej jakości. Ale nawet w przypadku, gdy administracja stanęła po stronie sprzedawcy i masz pewność, że masz rację, możesz narzekać na jej działania.

Opcje zwrotu pieniędzy

Wielu kupujących jest zainteresowanych pytaniem, w jaki sposóbkiedy pieniądze zostaną zwrócone za towary, jeżeli transakcja zostanie odrzucona. Nie wracają bardzo szybko, zwykle proces ten może trwać przez tydzień lub dwa. Oczywiście, jeśli anulowanie zamówienia na Aliexpress nastąpiło, ponieważ sprzedawca nie wysłał towaru, możesz spodziewać się otrzymania pieniędzy w ciągu kilku dni.

Zwróć środki do miejsca, z którego pochodząpłatność jest dokonywana. Obliczając za pomocą karty bankowej, powracają na konto, przekazując pieniądze za pośrednictwem elektronicznych systemów płatności - wrócą do portfela.