Główne metody zbierania informacji marketingowych w badaniach rynku
Badania marketingowe są wieloetapoweproces. Przede wszystkim określa się problem i główny cel badania. Drugi polega na opracowaniu jasnego planu gromadzenia informacji przy użyciu danych wtórnych i pierwotnych. W trzecim turze informacje zbierane są za pomocą badań laboratoryjnych i poza biurem. W czwartym etapie wszystkie uzyskane dane są analizowane w celu uzyskania pewnego średniego wskaźnika i ujawnienia pewnych zależności. I wreszcie na ostatnim etapie wyświetlany jest efekt końcowy, dzięki któremu specjaliści mogą podejmować decyzje w oparciu o rzeczywiste wskaźniki badawcze, które będą wiązały się z większym odsetkiem prawidłowych decyzji.
Badania marketingowe prowadzone są za pomocąróżne instrumenty badawcze, takie jak ankieta, obserwacje, kwestionariusze i eksperyment. Stosowane są również metody komunikacji z ludźmi, według rodzaju korespondencji, rozmowy telefonicznej lub osobistej.
Podstawowe informacje marketingowe pochodzą zza pomocą działań "polowych", takich jak ankiety, różne obserwacje i badania eksperymentalne. Uzyskane w wyniku dane mają wiele pozytywnych aspektów: są niezawodne, o nie je odkryć konkurentów, nadzorowane i ma jasną wizję swojej metodologii zbierania. Istnieje jednak negatywna strona pytanie: jest to zbyt czasochłonne zbieranie, firma za własne wysiłki nie zawsze może znaleźć się całkowicie w końcu - to oczywiste wysoki koszt.
Uzyskano drugorzędne informacje marketingoweróżne "gabinetowe" studia, które zostały zebrane znacznie wcześniej w innych celach niż firmy obecnie. Obejmuje to różne raporty, rachunki, budżety, zapasy i tak dalej. Dla małych i średnich przedsiębiorstw są to najbardziej pragmatyczne metody zbierania informacji marketingowych. Najczęściej jest to zbiór wtórnych informacji marketingowych, które są najważniejsze, a nie pierwsze. Przede wszystkim informacje te są pobierane w tańszy sposób niż te pierwotne. Ponadto, ponownie, w porównaniu z pierwotnym, czas uzyskiwania informacji wtórnych zawsze wyprzedza czas pierwotnego. Jednak negatywne zjawiska wtórnej informacji marketingowej są same w sobie: od pewnego stopnia niekompletności mogą ucierpieć wszystkie badania jako całość. Ponadto takich informacji nie można potwierdzić w żaden sposób, co stanowi jego inny minus. Czasami metodologia, według której muszą być budowane metody zbierania informacji marketingowych, jest całkowicie nieznana.
Podstawowe dane już dla bardziej poważnej pracy: zapoznanie się z sytuacją w tej branży, z tendencją zmienności zysków i sprzedaży, z najnowszymi osiągnięciami techniki i nauki.
Bardzo ważne jest, aby wybrać odpowiednie metody zbieraniainformacje marketingowe. W przeciwnym razie wszystkie zebrane informacje mogą stać się częściowo lub całkowicie niepotrzebne. Konieczne jest, aby wiedzieć, że dla wielu ważnych badań ważne jest zbieranie podstawowych informacji. W tym celu najlepszą opcją kontynuowania jest dobry, przejrzysty plan przyszłej pracy. Określa również, które narzędzia będą dalej używane. Metody zbierania informacji marketingowych związanych z podstawowymi, mają cztery główne opcje: obserwację, naśladownictwo, eksperyment i zadawanie pytań.
Badania marketingowe nie są w ogólemusi być koniecznie drogi i niewiarygodnie złożony. Całkiem spokojnie można osiągnąć zaplanowany cel, dzięki analizie własnych danych, różnych ankiet nabywców i ekspertów.
Koszt badań marketingowych zależy bezpośrednio od informacji, które należy znaleźć, ilości nowych danych, stopnia sformalizowania badań i złożoności analizy.