System informacji marketingowej

W przypadku producenta towarów lub usługmiał okazję pracować produktywnie, potrzebował między innymi kanałów sprzedaży. Oznacza to, że nie wystarczy wytwarzać towary, muszą one być wytwarzane jako takie, tak jak konsument chce je zobaczyć i za które zgadza się zapłacić. System informacji marketingowych ma na celu określenie życzeń i preferencji konsumentów, uwzględnienie ich popytu i życzeń dotyczących jakości, ceny, wyglądu i tak dalej.

System informacji marketingowych to:

1. Raportowanie wewnętrzne. Analiza wewnętrznych działalności spółki (zapasy produktu, przepływ towarów, koszty reklamy i tak dalej), można wyciągnąć wnioski na temat rentowności produktu lub usługi, dynamika sprzedaży, dystrybucji i podobnych kanałów.
2. Obserwacja środowiska zewnętrznego. Jest to analiza zmieniającej się sytuacji w kraju, dochodów ludności, działań konkurencji, zmiany technologii produkcji i innych. Wszystko to umożliwia terminowe dostosowanie działań firmy.
3. System informacji marketingowych to również analiza jednorazowych działań. Na przykład, co odzwierciedla wzrost / spadek ceny produktu lub rozszerzenie pojedynczej linii produktów.

Środki te, podejmowane w sposób kompleksowy, oświetlajązdarzenia występujące w firmie i, oczywiście, w środowisku zewnętrznym. Pozwala to analizować i identyfikować słabe strony przedsiębiorstwa, a także identyfikować zagrożenia, które mogą zaszkodzić produkcji.

Zapewnia to system informacji marketingowychszeroką możliwość uwzględnienia potrzeb i wymagań potencjalnych nabywców, poszerzenia rynku sprzedaży i jego terytorium, przejścia do konkurencji pozacenowej. Badacze marketingu rozwiązują następujące typowe zadania:

- badać charakterystykę rynku;

- określić jego potencjał;

- analizować rozkład udziałów w rynku między różnymi firmami;

- studiować działalność gospodarczą;

- analizować produkty konkurentów, ich zalety i wady.

Do zadań badań marketingowych należy równieżkrótkoterminowego prognozowania, a także szczegółową analizę polityki cenowej i reakcji konsumentów do nowych możliwości produkcyjnych i rynkowych w odniesieniu do tego produktu i potencjału konkurencyjnego przedsiębiorstwa. Konieczne jest ustalenie, kto jest ostatecznym konsumentem produktu i znalezienie kanałów dystrybucji.

Badania rynkowe powinny dostarczyć odpowiedzina pytanie: kto kupi ten produkt lub usługę, w jakiej ilości i za jaką cenę. Firmy, których działalność bada ten problem, wykonują następujące czynności dla klienta:

- poznać preferencje klientów, przeprowadzić wywiady i wywiady;

- poziom popytu według segmentów konsumenckich i regionów;

- określenie najbardziej dochodowych rynków zbytu;

- Analiza cen: hurtowa, detaliczna, umowna;

- zalecenia dotyczące zwiększenia sprzedaży;

- analiza towarów konkurencyjnych;

- zbadać zakres podobnych towarów na rynku, politykę cenową;

- systematyzować wszystkie dane i wydawać zalecenia na podstawie wyników tych badań.

Szczegółowa analiza sytuacji rynkowej dajemożliwość zbadania sytuacji z dwóch stron - ogólnych towarów ekonomicznych i szczególnych, ich pozycji na rynku. Głównym celem tego działania jest określenie perspektyw rozwoju rynku w najbliższej przyszłości, zrozumienie, w jaki sposób można sprostać stale zmieniającym się potrzebom klientów i bardziej racjonalnie wykorzystać możliwości przedsiębiorstwa.

Badanie rynku stanowi okazjęzrozumieć sytuację na rynku, poziom aktywności na rynku, podaży i popytu, cen oraz przewidywanych potencjalnych sprzedaży. Wszystko to pozwala na produkcję w czasie podjąć najbardziej odpowiednie środki do promocji towarów i walce z konkurencją na rynku towarów i usług.