Kryteria oceny pracowników, podstawowe wymagania dotyczące działalności i cech osobistych menedżerów

Każdy menedżer podczas wykonywania swoich obowiązkówodpowiedzialność stale wiąże się z potrzebą oceny podwładnych. Kryteria oceny pracowników są potrzebne, aby podejmować decyzje dotyczące awansu, rozwoju kariery lub potrzeby rozwoju pracowników.

Szczególne znaczenie ma wykorzystanie nowoczesnych metod obiektywnej oceny działań pracowników i menedżerów w kontekście demokratyzacji zarządzania i gospodarki rynkowej.

System oceny personelu jest ważny i równyintegralny element zarządzania personelem. Jest to system o dość złożonej strukturze, który pozwala na wykonywanie funkcji dostosowawczej w odniesieniu do działań pracowników i menedżerów.

Ocena działań personelu w przededniu planowanegoZaświadczenie, w procesie wyboru zespołu zarządzającego, w tworzeniu rezerwy personelu, a także w przypadku prawdopodobnych rearanżacji personelu - są to w praktyce kluczowe obszary oceny funkcjonowania organizacji.

Dzisiaj, we wszystkich przedsiębiorstwach, najważniejszezasada pracy z personelem to umiejętność obiektywnej oceny pracownika poprzez jego cechy osobiste i biznesowe. W tym celu należy zastosować odpowiednie kryteria oceny personelu.

Lista cech biznesowych menedżerów

- znajomość procesów produkcyjnych, ich cech technologicznych i technicznych, współczesnych trendów rozwojowych;

- znajomość metod planowania i analizy ekonomicznej;

- umiejętność wyboru środków i metod osiągania optymalnych wyników działalności gospodarczej i produkcyjnej przy jak najmniejszych kosztach pracy, energii i kosztów finansowych;

- dostępność specjalnych umiejętności i wiedzy w dziedziniezarządzanie i organizacja produkcji (podstawy teoretyczne, zaawansowane formy i metody, zalecenia współczesnej nauki zagranicznej i krajowej), a także ich zdolność do praktycznego zastosowania w produkcji;

- umiejętność racjonalnego wyboru i właściwego zorganizowania pracy kadr;

- umiejętność kierowania zespołem roboczym w celu rozwiązania określonych problemów i zadań;

- umiejętność zachowania dyscypliny i ochrony interesów kolektywu;

- umiejętność planowania pracy aparatu administracyjnego;

- prawidłowo rozdzielać uprawnienia, obowiązki i prawa między podległych pracowników;

- koordynować działania wszystkich jednostek i usług w jednolity system zarządzania przedsiębiorstwem;

- umiejętność dokładnego planowania i organizowaniadziałalność własna, łącząca w niej podstawowe pozycje zarządzania, do wykorzystania, w zależności od sytuacji, najbardziej efektywnych i celowych metod i stylów pracy;

- umiejętność ścisłego i ścisłego podporządkowania personelu i siebie;

- umiejętność radzenia sobie konkretnie i jasno z kwestiami operacyjnymi i codziennymi sprawami;

- monitorować i uwzględniać własne wyniki i pracę całego zespołu;

- pobudzanie personelu, wzięcie odpowiedzialności za realizację własnych decyzji;

- Nie pozwól i wyeliminuj w odpowiednim czasie wszelkich przejawów biurokracji w pracy podwładnych.

Osobiste kryteria oceny pracowników mają również ogromny wpływ, szczególnie w gospodarce rynkowej.

Lista osobistych cech menedżerów

- sprawiedliwość i uczciwość;

- umiejętność nawiązywania przyjaznych stosunków z podległym personelem;

- taktowność i konsekwencja w każdej sytuacji;

- uczciwość i zaangażowanie;

- determinacja i wytrwałość w podejmowaniu decyzji i inicjatywa w ich realizacji;

- umiejętność obrony własnej opinii i interesów personelu;

- samokrytycyzm w ocenie własnych działań i działań;

- umiejętność słuchania rad i rekomendacji podwładnych;

- postrzeganie krytyki i umiejętność wyciągania właściwych wniosków;

- umiejętność dotrzymania słowa i złożenia obietnic, których nie można spełnić;

- umiejętność prawidłowego korzystania z oficjalnych uprawnień i uprawnień w przypadkach stosowania wpływów organizacyjnych i administracyjnych;

- umiejętność osobistego wpływu i własnego przykładu, aby wywrzeć pozytywny wpływ na podwładnych w życiu codziennym.

Kryteria oceny personelu kierowniczegopracownicy mają zarówno pozytywne, jak i negatywne strony. Argumentem przemawiającym na ich korzyść jest to, że pomagają rozwiązać szereg problemów i zadań związanych z zarządzaniem.

Ocena (szczególnie obiektywna), zachęca do dalszych działańefektywna praca. Obecność programu oceny i upublicznienie wyników jego wdrożenia stanowią inicjatywę, odpowiedzialność i zachętę dla pracowników do wydajniejszej pracy.

System oceny personelu służy jako podstawa prawnaw przypadku tłumaczeń, promocji, nagród i zwolnień udziela informacji o zatrudnianiu pracowników, a także pozwala określić wielkość wynagrodzeń i wynagrodzenia pracowników.