Termin naprawy gwarancyjnej urządzeń gospodarstwa domowego

Jednym z ważnych wskaźników przy zakupie obuSprzęt gospodarstwa domowego i każdy inny towar o oznaczeniu ekonomicznym lub innym jest okresem świadczenia gwarancyjnego, w którym producent zobowiązuje się wykonać bezpłatną naprawę w przypadku ujawnienia jakichkolwiek braków lub awarii. Co do zasady w naszym kraju okres naprawy gwarancyjnej wynosi około 1 rok od daty zakupu. Zwróć uwagę na to, że niektórzy producenci towarów wskazują na kuponie, że naprawa gwarancyjna jest możliwa tylko wtedy, gdy towary są kupowane wyłącznie od oficjalnych dystrybutorów firmy. Dlatego nie zaleca się kupowania sprzętu AGD na rynku od zwykłych sprzedawców detalicznych.

Zwykle serwis gwarancyjny zapewnia firmawyspecjalizowane centrum usług, posiadające określone uprawnienia do prowadzenia prac naprawczych i naprawczych. Takie centrum może obsługiwać kilka znaków towarowych określonego rodzaju sprzętu lub mieć specyfikację jednej marki. Na przykład centrum serwisowe południowokoreańskiej firmy LG może obsługiwać wszelkiego rodzaju urządzenia, od lodówek i pralek, po miksery, zmywarki i inne. Maksymalny okres naprawy i konserwacji sprzętu komputerowego, w tym prefabrykowanych jednostek systemowych i laptopów, wynosi zwykle 2 lata.

Kupując produkt, należy dokładnie się uczyćkarta gwarancyjna, w szczególności te, które odnoszą się do odmowy producenta z ich usług. Faktem jest, że każda firma ustanawia własną listę takich warunków, w przypadku jej nieprzestrzegania ma prawo odmówić świadczenia bezpłatnej usługi. W większości przypadków powodem tego jest naruszenie warunków eksploatacji towarów.

Tak więc producent ma prawo odmówić wypełnienia swoich zobowiązań, nawet jeśli okres naprawy gwarancyjnej jeszcze nie upłynął, w następujących przypadkach:

1. Brak kuponu na fakt lub nieprawidłowe jego wypełnienie (brak podpisu sprzedawcy, pieczęci, daty sprzedaży i numeru seryjnego).
2. Produkt ma uszkodzenia mechaniczne.
3. Wewnątrz produktu znaleziono obce przedmioty, co wskazuje na zewnętrzne zakłócenia w działaniu urządzenia.
4. Jeśli okaże się, że awaria nastąpiła z powodu naruszenia warunków pracy produktu.
5. Produkt ma uszkodzone uszczelki.
6. W produkcie stwierdzono nadmiar wilgoci.

Wszystko to wskazuje na toTermin naprawy gwarancyjnej nie jest bezwarunkową gwarancją bezpłatnej naprawy towaru w przypadku uszkodzenia. Należy również pamiętać, że okres gwarancji jest ustalany przez producenta w celu usunięcia tych wad, które mogą powstać podczas montażu produktu. Pewny procent wadliwych produktów zawsze ma miejsce i do takich przypadków producent zapewnia serwis gwarancyjny.

Procedura wypełniania kuponów gwarancyjnych możeróżnią się w zależności od wymagań konkretnego producenta. Jednak oprócz tego ogólnego postępowania jest również regulowane i prawo wewnętrzne państwa, w którym towary są sprzedawane, więc w naszych warunkach krajów wypełnionych kart gwarancyjnych i wymagane elementy są zarejestrowane w ustawie RF „O ochronie praw konsumentów”, gdzie zgodnie z prawem terminy napraw gwarancyjnych są następujące powszechnie obowiązujących pola do wypełnienia:

- model produktu;

- nazwa towaru;

- numer seryjny produktu;

- numer kuponu gwarancyjnego;

- datę wypełnienia kuponu i datę sprzedaży produktu;

- podpis sprzedawcy i pieczęć firmy;

- niektóre dane o kupującym (nazwa, adres).

W ten sposób podsumowując wszystkopowyższe, możemy powiedzieć, że okres naprawy gwarancyjnej jest ważnym parametrem, dzięki któremu można nie tylko zapewnić sobie prawo do otrzymywania towarów wysokiej jakości, ale także mieć pewność, że producent jest sumienny w stosunku do wytwarzanego towaru.