"Drzewo celów"
Celem przedsiębiorstwa jest określenie misji wformularz, który jest dostępny w celu regulacji procesu jego wdrażania. Istnieje pięć głównych zasad, na których można określić jego (cel) specyfikę i właściwości:
- Mierzalność i konkretność.
- Pewność temporalna.
- Kierunkowość, kierowanie.
- Spójność i spójność z innymi celami i możliwościami przedsiębiorstwa.
- Sterowność.
Aby połączyć zadania, zastosuj metodę "drzewa"cele. "Metoda ta umożliwia kompilację modelu hierarchicznego. Liczba poziomów dekompozycji będzie zależeć od złożoności i skali postawionych zadań. Istotne znaczenie ma również ukształtowana struktura przedsiębiorstwa, a także hierarchia zarządzania budynkiem.
Drzewo celu ma wierzchołek. To jest misja organizacji. Podstawą, na której stoi "drzewo bramkowe", jest zadanie. One z kolei są sformułowaniem prac, które można wykonać w określony sposób w określonym z góry okresie.
Zwykle przedsiębiorstwo ustawia się i realizuje kilka zadań, które mają dla niego znaczenie strategiczne.
Na przykład jedno z zadań organizacji może być skierowane konkretnie do podsystemu "marketing". W tym przypadku następujące rodzaje pracy mogą być zawarte w drzewie docelowym:
- Opracowanie i specyfikacja niektórych parametrów w nowym produkcie lub usłudze.
- Opanowanie rynków. Prace te obejmują identyfikację konkurentów, konsumentów i partnerów.
- Kontrola nad zmianami w popycie i smaku konsumentów.
- Środki dotyczące dystrybucji i świadczenia usług lub towarów na rzecz konsumenta. Ten rodzaj pracy obejmuje w szczególności promocję usług lub produktów, a także promocję procesu sprzedaży.
- Tworzenie strategicznego podejścia do ustalania wartości (towarów lub usług).
- Środki służące ustanowieniu skutecznej komunikacji o charakterze komunikatywnym. Dotyczy to w szczególności reklamy, public relations, sprzedaży osobistej i tak dalej.
Działalność przedsiębiorstwa zakłada oczywistość podporządkowania i wzajemnych powiązań głównych zadań marketingowych i strategicznych.
Najważniejsze punkty w określaniu zadań to nie tylko "drzewo docelowe". Bardzo ważny jest proces rozważania dynamiki ich realizacji w pewnym przedziale czasowym.
"Drzewo celów" to ustrukturyzowany zestaw zadań dla systemu gospodarczego, planu lub programu. Program tworzony jest zgodnie z wynikami analizy istniejących problemów w przedsiębiorstwie.
Hierarchiczny model systemu celu byłzaproponowany przez Ackoffa i Cherchmen w 1957 roku. Jest używany w obecności dużej liczby zadań w przedsiębiorstwie. W ten sposób staje się możliwe ustrukturyzowanie celów i określenie ich wzajemnych powiązań.
Oprócz "górnego" (głównego celu) i "oddziałów" ("podwzorów") model "drzewa" odzwierciedla środki realizacji i końcowe wyniki.
W systemie hierarchicznym czas, skala i zawartość są przydzielane dla każdego zadania.
Proces budowania "drzewa" poprzedzaprocedura formułowania celów. Przed realizacją zadania zwrócono uwagę niektórych wykonawców. Po osiągnięciu celów analiza wyników musi być przeprowadzona zgodnie ze skonstruowanym "drzewem", od dołu do góry.
Hierarchiczny model systemu może być wykorzystywany zarówno do planowania krótko- jak i długoterminowego.
Dla każdego przedsiębiorstwa, które ma kilka różnychPodziały strukturalne, a także kilka poziomów zarządzania, tworzą hierarchię celów, reprezentowaną przez rozkład wyższych zadań na niższe. Cele wyższego poziomu są bardziej rozległe i mają dłuższy zasięg.