Percepcyjna strona komunikacji: treść psychologiczna

Percepcyjna strona komunikacji implikuje, że wMusi to być koniecznie wzajemne zrozumienie między uczestnikami. Chodzi o zrozumienie postaw, motywów i celów partnera, a także ich akceptacji i separacji. Tylko w tym przypadku istnieje percepcja jednej osoby przez drugą i możemy mówić o istnieniu zrozumienia międzyludzkiego.

Percepcyjna strona komunikacji ma następujące funkcje:

tworzy treść interpersonalnego postrzegania;
wspiera wzajemne zrozumienie;
Wpływ partnerów na komunikację między sobą.

Wszystko to jest możliwe dzięki "pracy" konkretnych mechanizmów. Do nich można przenosić następujące rzeczy.

Po pierwsze, przyciąganie, empatia i identyfikacja, które przyczyniają się do wzajemnego poznania i zrozumienia przez ludzi.
Po drugie, refleksja, która pomaga poznać siebie w komunikacji.
Po trzecie, przypisanie przyczynowe, które pomoże przewidzieć zachowanie w procesie komunikacji każdego partnera.

Percepcyjna strona komunikacji musi koniecznie obejmować pracę wszystkich tych mechanizmów. Przyjrzyjmy się bliżej ich cechom.

Identyfikacja to mechanizm poznania się przez ludzi, gdy opinia o stanie wewnętrznym innej osoby będzie oparta na próbie postawienia się w miejscu partnera.

Empatia implikuje obecność emocjonalnej empatii dla niego.

Przyciąganie lub przyciąganie jest formą poznania rozmówcy, które opiera się na tworzeniu dla niego pozytywnych i zrównoważonych odczuć.

Percepcyjna strona komunikacji zależeć będzie w dużej mierze od tego, jak dobrze opracowane są te mechanizmy, aby pomóc zrozumieć inną osobę. Ponadto konieczna jest refleksja i przypisanie przyczynowe.

Refleksja jest mechanizmem, za pomocą którego dokonuje się samowiedza w komunikacji. Opiera się na zdolności do reprezentowania sposobu postrzegania przez partnera.

Przypisanie przyczynowe implikuje interpretację działań i uczuć innej osoby, gdy istnieje intencja dowiedzenia się o przyczynach swojego zachowania.

Kiedy naukowcy badali percepcyjną stronę komunikacji, zidentyfikowano interesujące wzorce:

powód sukcesu zawsze przypisują sobie sami ludzie, ale porażki do okoliczności lub innych osób;
osoba, która negatywnie traktuje rozmówcę, będzie zawsze charakteryzowała się tym drugim bardziej negatywnie;
partner w komunikacji jest zwykle postrzegany przez pryzmat "pierwszego wrażenia" i jego błędów.

Bardziej szczegółowo omówimy ostatni wzorzec.

Zwykle przy ocenie nieznajomegopięćdziesiąt procent opinii będzie poprawnych, a pozostałe pięćdziesiąt - błędnych. Wynika to z trzech czynników, które zostały podkreślone podczas badania percepcyjnego aspektu komunikacji. Według psychologii człowieka, niezależnie od doświadczenia, płci i wieku, zawsze będzie to miało wpływ:

Pomyślcie o wyższości. Osoba, która przewyższa nas w dowolnych parametrach, zawsze będziemy oceniani jako bardziej inteligentni i utalentowani. W przeciwnym przypadku.
Błąd w stosunku do nas. Osoba, która traktuje nas życzliwie iz szacunkiem, zawsze otrzyma pozytywne cechy charakteru.
Błąd atrakcyjności. Osoba, którą lubimy zewnętrznie lub dla indywidualnych cech, będzie odbierana bardzo różnie. Nawet nieistniejące cechy osobowości zostaną mu przypisane.

Podsumowując to, co zostało powiedziane: percepcyjny aspekt komunikacji jest jej niezbędnym składnikiem. Powinno to obejmować:

samopoznanie w procesie komunikacji;
zrozumienie i znajomość rozmówcy;
przewidywanie zachowania partnera.