Usługi rynkowe: koncepcja i specyfikacja

Ze względu na różnorodność towarów i usług bardzosame rynki są liczne. Rynek usług charakteryzuje się tym, że usługi są głównie konsumowane w miejscu ich realizacji, dlatego nie ma zbyt wiele miejsca na mediację między konsumentami a producentami. Ponadto niektóre takie rynki zapewniają bezpłatne usługi, takie jak edukacja podstawowa lub średnia. Takie usługi mają znaczenie społeczne i są wypłacane przez budżety państwowe i gminne.

Rynek usług to stosunek ekonomiczny między kupującymi i sprzedającymi. Jest on podzielony na usługi materialne i niematerialne.

Usługi materialne mają na celu zaspokojeniepotrzeby konsumenckie i materialne konsumenta. Obejmują one zachowanie, przywrócenie lub zmianę właściwości konsumenta produktu lub wytworzenie nowych towarów na zamówienie kupującego. Obejmuje również transport towarów.

Usługi niematerialne nie oznaczają istnienia "prawdziwej" powłoki. Usługi te obejmują edukację, opiekę zdrowotną, usługi konsultingowe i bankowe, rynek usług prawniczych itp.

Rynki działają jako system łączący popyti podaży, a także pomagając w rozwoju rynku wartości materialnych i materiałowych, zapewniając zrównoważony proces reprodukcji, poprawiając jakość życia ludności ze względu na zaspokojenie jej potrzeb.

Obecnie kraj ten jest konkurencyjny z wysokim stopniem rozwoju rynku usług (na przykład rynku usług medycznych) i jego strukturą.

Studiując praktykę funkcjonowania rynku usług, można określić jego specyfikę, wiedząc, które z nich można odnieść sukces w działaniach usługowych.

1. Wysoka dynamika procesów na rynku. Ponieważ usługa nie może być "przechowywana", istnieje potrzeba jej późniejszego dostarczenia.
2. Bardziej wyraźna segmentacja popytu w zależności od dochodów konsumenta, ceny, subiektywnych cech znaczenia usługi, stylu życia kupującego itp.
3. Usługa jest zróżnicowana zarówno pod względem poziomu jakości,oraz na cechy konsumenta. Można to wytłumaczyć faktem, że popyt na nie jest zwykle zindywidualizowany, spersonalizowany, co stanowi wielką zachętę do tworzenia coraz to nowych usług.
4. Rynek usług jest określony przez zlokalizowaneznak lub lokalna segmentacja. Zwykle pewien rodzaj usług jest obserwowany w jednym "geograficznym" obszarze. Wynika to z pewnych warunków klimatycznych, tradycji istniejących w tym obszarze, oddalenia od dużych ośrodków itp.
5. Bariery pozataryfowe przy wejściu na rynek. Wynika to z faktu, że potencjalni konsumenci zwracają uwagę nie tylko na cenę, ale również na jakość świadczenia usług, usługi itp.
6. Przewaga małych firm na rynkuzapewnia jej elastyczność, ponieważ szybciej reagują na zmieniające się preferencje konsumentów, a także może działać bardziej efektywnie na rynkach lokalnych.

Ponadto rynek usług nie jest oznaczony wyraźnymi granicami. Głównymi uczestnikami są państwo, gospodarstwa domowe, przedsiębiorstwa prywatne i organizacje non-profit.