Obowiązki kierownika ds. Sprzedaży za wznowienie. Obowiązki regionalnego kierownika sprzedaży

Kierownik sprzedaży - popularny iwymagający zawód. Jakie są obowiązki kierownika sprzedaży? Jak zrobić dobre CV? Co dzieje się w tej specjalizacji zawodowej? Przyjrzyjmy się wszystkim tym pytaniom bardziej szczegółowo.

Menedżerowie są inni.

W naszym kraju tak się stałoSprzedaż może zadzwonić do każdego pracownika, który przynajmniej ma coś wspólnego z operacjami handlowymi. W krajach zachodnich menedżer jest przede wszystkim menedżerem. Zostawmy uzasadnienie, dlaczego tak się stało, zrozumiemy typologię. Menedżerowie są różni, dlatego też obowiązki kierownika ds. Sprzedaży (w przypadku życiorysu wnioskodawcy, w tym również) będą się różnić.

Profesjonaliści są podzieleni według rodzaju sprzedaży: aktywny lub pasywny. Ich pierwszym rodzajem jest, gdy klient jest już zainteresowany i stosuje się do firmy. Menedżer musi tylko przetworzyć przychodzące żądanie, aby zakończyło się transakcją. Aktywna sprzedaż odbywa się wtedy, gdy klienci muszą być przyciągnięci. Jest to najtrudniejsza, ale i najlepiej płatna praca.

Kluczowe umiejętności wymagane dla osób poszukujących pracy

Istnieje zestaw podstawowych umiejętności, które nie sązawarty w obowiązkach kierownika sprzedaży (ich podsumowanie można jednak określić), ale musi być obecny u specjalisty, niezależnie od jego specjalizacji:

• stabilność emocjonalna; nie ważne jak strasznebył dzień, bez względu na to, jak trudny był klient, trzeba być w stanie utrzymać równy i spokojny nastrój, ponieważ nie ma szansy, aby zrobić drugie wrażenie po raz drugi;
• towarzyskość;
• znajomość podstaw sprzedaży; w tym celu należy przeczytać przynajmniej kilka książek na ten temat;
• celowość;
• umiejętność bycia dobrym słuchaczem; wiele osób sprzedaje tych, którzy wiedzą, jak usłyszeć potrzeby klienta i oferują mu idealne rozwiązanie;
• umiejętność poprawnego przedstawienia produktu lub usługi potencjalnemu nabywcy;
• w końcu, aby przekonać klienta do zrobieniaumowa to dopiero początek: aby ją ukończyć, trzeba sporządzić dokumenty, zorganizować dostawę, otrzymać pieniądze i wiele więcej; Wszystko to musi być możliwe do rozważenia i elastycznie zorganizowane, aby rezultat pracy był pozytywny.

Oprócz kluczowych umiejętności wymagana będzie również dobra znajomość produktu i konkretnych umiejętności wymaganych na danym stanowisku.

Jak zrobić genialne CV?

Wznowienie to sposób na zwrócenie uwagi.pracodawcy do jego osoby, więc ważne jest, aby poprawnie go skomponować. Dobre CV to nie tylko lista umiejętności zawodowych i osobistych, to także dokument, który przyciąga uwagę zgrabnym i pięknym designem.

Konieczne jest uzupełnienie CV zdjęciem lub nie.- punkt sporny. Jeśli zdecydujesz, że zdjęcie jest potrzebne, wybierz zdjęcie wysokiej jakości, bez niepotrzebnych szczegółów, w którym jesteś obecny w otoczeniu biznesowym. Pamiętaj, aby sprawdzić swoje CV przed wysłaniem do błędów ortograficznych i interpunkcyjnych, do pisania - tak, że istnieje jedna czcionka, pola i wcięcia są przestrzegane, tak, że tekst jest podzielony na semantyczne bloki i akapity do łatwego czytania. CV powinno zrobić dobre wrażenie, zanim jeszcze pracodawca zacznie czytać tekst.

Pamiętaj, aby napisać dokładnie, jaką pozycjęaplikujesz. Nie powinieneś pisać "menedżera" w nadziei, że pracodawca zdecyduje, że będziesz w stanie wypełnić wszystkie możliwe obowiązki kierownika sprzedaży. W przypadku CV ważne jest, aby określić zakres jego działań. Jeśli jesteś zainteresowany kilkoma wakatami, uzupełnij każdy dokument, kładąc nacisk na umiejętności niezbędne dla tego konkretnego stanowiska.

Sekcja "Edukacja" musi być wypełniona, nawet jeśli nie jest bezpośrednio związana z twoją przyszłą pozycją. Możesz wskazać, które szkolenia, seminaria lub kursy miały miejsce.

Jak rozpocząć karierę?

Sprzedaż to ogromne możliwościszybki rozwój kariery, więc jest tak atrakcyjna. Zazwyczaj nie jest wymagane specjalne wykształcenie lub doświadczenie. Najważniejsze jest, aby twoje oczy płonęły. Uważa się nawet za pożyteczne rozpoczęcie budowania kariery od najniższych kroków, od stanowiska przedstawiciela handlowego lub merchandiseru - zdobyte doświadczenie pomoże w dalszym rozwoju.

Jeśli zdecydujesz się na karierę w sprzedaży, nie wahaj się przejść na najniższe pozycje - aktywni, zorientowani na cel pracownicy szybko zauważają i promują w górę.

Terytorialny czy regionalny?

Obowiązki regionalnego kierownika sprzedaży mają na celu rozwój sprzedaży w określonym regionie. Do tego potrzebujesz:

• prowadzenie prac nad gromadzeniem i analizą informacji na temat rynku regionalnego;
• tworzyć strategie sprzedaży i wykonywać prace nad ich wdrożeniem;
• zorganizować zespół pracowników i monitorować realizację zadań;
• ustalić przepływ dokumentów i zachować zapisy;
• kontrolować otrzymywanie płatności, pracować z długami;
• brać udział w negocjacjach i prezentacjach;
• zbierać i analizować informacje o konkurentach.

Obowiązki kierownika terytorialnegoSprzedaż jest bardzo podobna do podobnych rodzajów prac regionalnych. Często w firmach pojęcia te są używane jako identyczne. Aby w pełni wykonywać obowiązki takiego stanowiska, często wymagane jest posiadanie prawa jazdy i samochodu osobowego. Zaletą jest biegłość w języku angielskim, zwłaszcza jeśli chodzi o pracę w międzynarodowej firmie. Obowiązki regionalnego kierownika sprzedaży mogą obejmować regularne wyjazdy służbowe na terytorium, za które jest on odpowiedzialny.

Sprzedaż hurtowa czy detaliczna?

Obowiązki kierownika sprzedaży (w przypadku CV)może się różnić w zależności od tego, czy wdrożenie hurtowe będzie wymagało zaangażowania, czy sprzedaży detalicznej. Menedżer sprzedaży detalicznej jest najczęściej określany jako "przedstawiciel handlowy" lub "asystent sprzedaży". Jego głównym obowiązkiem jest sprzedaż towarów konsumentowi końcowemu, taka działalność nie oznacza żadnej dalszej odsprzedaży. Sprzedaż hurtowa współpracuje z punktami sprzedaży detalicznej, od małych kiosków po duże sieci supermarketów i hurtownie.

Obowiązki hurtowego kierownika sprzedaży są następujące:

• rozbudowa bazy klientów;
• kontrola terminowej spłaty należności;
• wykonywanie umów i związanych z nimi dokumentów;
• organizacja i kontrola pracy zespołu przedstawicieli handlowych.

W każdej konkretnej firmie lista obowiązków menedżera może mieć swoje własne charakterystyczne cechy.

Produkty lub usługi?

Dobry menedżer może sprzedać wszystko na dowolną skalę. Niemniej jednak sprzedaż dzieli się na poziom złożoności.

Prosta sprzedaż obejmuje niskobudżetową sprzedaż.towary lub usługi, takie jak usługi telekomunikacyjne. Często można znaleźć reklamy przy rekrutacji menedżerów sprzedaży w firmie MTS. Co robią tacy eksperci? Obowiązki menedżera sprzedaży (w przypadku CV) MTS są następujące:

• przyciąganie klientów do sprzedaży usług - Internet, telefonia, telewizja cyfrowa;
• zawieranie umów;
• rozwój istniejącej bazy klientów.

Uważa się, że trudno jest sprzedać produkt, który wymaga dalszej konserwacji. Na przykład drogie oprogramowanie. Praca w takiej dziedzinie wymaga doświadczenia i wysokiego poziomu kompetencji.

Jak odnieść sukces

Aby zbudować naprawdę genialnykarierę, trzeba się uczyć: czytać książki, uczestniczyć w szkoleniach, uczyć się na doświadczeniach odnoszących sukcesy sprzedawców, szukać indywidualnego stylu, rozwijać umiejętności, które są pożądane w tej firmie. W niektórych przypadkach może to być umiejętność analityczna, w niektórych - komunikatywna.

Ważne jest, aby studiować swój produkt, ale nie pod względemsprzedawca, ale z punktu widzenia konsumenta. Jakie problemy może rozwiązać klient, kupując produkt? Ważne jest zbadanie odbiorców konsumenckich, zbudowanie przyjaznych i ufnych relacji z ich przedstawicielami, aby stworzyć własną bazę klientów.

Najważniejszą rzeczą jest zobaczyć cel przed tobą i śmiało iść w kierunku jego osiągnięcia.