Manageability rate to główny wskaźnik sukcesu organizacji

Zasada sterowalności jest definicją,charakteryzujące liczbę pracowników, którzy zgłaszają się bezpośrednio do szefa. W tym przypadku koncepcja ta jest ustalana przez delegację uprawnień liniowych.

Definicja

Technicznie, norma sterowalności wyraża się wdecyzja najwyższego kierownika przyjmowania raportów od każdego pracownika zamiast tworzenia struktury zespołu. Żywym przykładem jest organizacja licealnej drużyny piłkarskiej, w której trener wzywa zawodników z ławki. W rezultacie to najwyższe kierownictwo jest odpowiedzialne za pomyślną realizację powierzonych zadań, a liczba liderów najniższego poziomu nie ma znaczenia, ma silną motywację do utrzymania jak największej kontroli. Często w praktyce wszystko wygląda trochę inaczej - zasada łatwości zarządzania na niewielkim poziomie jest dość trudna, co sprawia, że ​​koordynacja całej pracy organizacji jest prawie niemożliwa.

Historia pochodzenia tej koncepcji

Zrozumienie przez dużą liczbę menedżerów faktu, że dostatecznie wysoki stopień kontrolowania może powodować wiele problemów, rozwinęło się w procesie prób i błędów.

Historyczne korzenie tej koncepcjiprowadzić do Egiptu i Izraela. Tak więc, zgodnie z narracją książki "Exodus", Mojżesz na początku Izraelitów z Egiptu najpierw próbował sprawować kontrolę niezależnie. I to w pewnym okresie czasu mu się udało. Jednak wraz ze wzrostem liczby osób przekraczających pustynię można śmiało powiedzieć, że organizacja utworzyła sporadyczne spory między jej uczestnikami. Ponieważ tylko Mojżesz miał moc podejmowania decyzji w różnych problematycznych kwestiach, zaczął "wchodzić w rutynę", co często oznaczało dzień roboczy na dzień. A teść Mojżesza, Jethro, podał definicję takich trudności - wysoki poziom kontroli. Jako rozwiązanie zaproponowali stworzenie dodatkowych poziomów zarządzania. I wtedy Mojżesz stworzył "sztab przełożonych" od zdolnych ludzi, którzy mogą osądzać ludzi i przekazywać swoje decyzje Mojżeszowi.

Optymalna norma sterowalności

Jest to niezbędny wskaźnik pomyślnego funkcjonowania przedsiębiorstwa. Najwięcej uwagi poświęcono temu terminowi teoretykom "administracyjnej" szkoły zarządzania.

Dość szeroki zakresliczba podwładnych. Jednak najlepszą zasadą kontroli w organizacji jest około 10 osób. Jednocześnie współczesne badania wykazały, że wartość tego wskaźnika może się różnić w szerokim zakresie.

Określanie liczby podwładnych

Przy określaniu optymalnej liczby pracownikówskutecznie i bezpośrednio kontrolowane przez menedżera, takie czynniki odgrywają ważną rolę: charakter wykonywanych zadań, poziom zarządzania, cechy podwładnych i zdolność szefa organizacji. Standardy zarządzania organizacją powinny być utrzymane na niskim poziomie. W przeciwnym razie kierownictwo nie będzie w stanie koordynować i monitorować działań, zwiększać motywacji i kwalifikacji podwładnych.

Delegacja - potężna siła zapewniająca harmonię w organizacji

Zobowiązania wynikające z przekazania uprawnień ioczekiwania stają się potężnym czynnikiem zapewniającym jedność celu i harmonii. Jednocześnie, jeśli kierownictwo nie podejmie skoordynowanych wysiłków w celu oceny osobistych cech i potrzeb podwładnych, mogą pojawić się problemy dla lidera. Delegacja jest powiązana ze skuteczną komunikacją. Przywódcy są obdarzeni obowiązkami, za które odpowiadają podwładni. Jednak dla jakościowej realizacji zadań głowy podwładni muszą jasno rozumieć, czego chce. Delegacja wiąże się także z przywództwem, wpływem i motywacją.

Rozwiązywanie problematycznych problemów związanych zkontrola, bezpośrednio zależy od skuteczności sprzężenia zwrotnego. Należy zwrócić uwagę na swobodną wymianę informacji między pracownikami przedsiębiorstwa, a także wysoki autorytet i umiejętności zarządcze menedżera.

W związku z tym przekazanie uprawnień może być skuteczne pod następującymi warunkami:

- podwładny zna i rozumie, jakie obowiązki zostały mu przekazane;

- podwładny nie wykonuje rozkazów innego przywódcy bez wiedzy jego bezpośredniego przełożonego;

- Jasne cele są określone w terminach realizacji zadań do ich osiągnięcia;

- udział bezpośredniego lidera w wyborze kierunku rozwiązania zadań powinien być minimalny.

Wymienione składniki delegacji są nieśmiałosą używane przez osoby, które niedawno otrzymały awans. Rzeczywiście, menedżer, który sam sortuje korespondencję, a sekretarz tęskni za nią w tym samym czasie, może wywoływać żal tylko w innych.