Skype nie nawiązał połączenia - co mam zrobić? Przyczyny wadliwego działania i ich eliminacja
Dość często użytkownicy na to skarżąSkype nie mógł się połączyć. Co robić w tym przypadku? Dlaczego tak się może stać? Odpowiedzi na te pytania nie są łatwe. Zwłaszcza jeśli weźmiesz pod uwagę, że aplikacja często kończy się niepowodzeniem na komputerach. Niemniej jednak, dzisiaj nauczymy się radzić sobie z problemem będącym przedmiotem badań. Na co więc zwrócić uwagę?
Połączenie internetowe
Skype nie mógł się połączyć? Co robić Pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie połączenia sieciowego. Jego brak prowadzi do pojawienia się wspomnianego komunikatu.
Zazwyczaj ten alert wskazuje, żeSkype nie może połączyć się z serwerem aplikacji. Program daje sygnał, ale nie dociera do serwera. W związku z tym nie można pracować z aplikacją.
Aby przetestować, możesz otworzyć przeglądarkę i spróbować uzyskać dostęp do dowolnej witryny. Nie działa? Coś jest nie tak z internetem! To była przyczyna niepowodzenia.
Problemy z połączeniem internetowym Skype mogą być spowodowane przez:
- zaległości w dostępie do sieci;
- awaria dostawcy;
- wypadki i prace techniczne na liniach przesyłowych;
- OS zawiesza się.
Możesz spróbować ponownie uruchomić Internet i modem. Po przywróceniu dostępu do sieci błąd "Skype nie może się połączyć" nie pojawi się.
Starsze wersje
Następnym scenariuszem jest to, że użytkownik ma przestarzałą wersję Skype. Takie aplikacje ostatecznie przestają być wspierane przez programistów.
Czy pojawił się komunikat "Skype nie udało się połączyć"? Co robić Czas zobaczyć wersję oprogramowania i zaktualizować ją, jeśli to konieczne.
Aby to zrobić, będziesz potrzebować:
- Otwórz okno autoryzacji Skype.
- Idź do "Pomoc" - "O Skype".
- Spójrz na wersję aplikacji i rok montażu.
- Jeśli to konieczne, otwórz skype.com i pobierz tam najnowszą wersję aplikacji.
- Zainstaluj Skype i wznów próbę połączenia.
Ważne: lepiej usunąć starą wersję oprogramowania. W tym celu zaleca się otwarcie "Start" - "Panel sterowania" - "Dodaj lub usuń programy" - "Odinstaluj ...".
Zapora ogniowa
Ale to nie wszystkie warianty rozwoju wydarzeń. Skype nie ma połączenia z Internetem, czasami z powodu wbudowanej zapory. Pojawił się w systemie Windows z wersją "Windows 7". Aby poprawić sytuację i wprowadzić Skype, wspomniana usługa będzie musiała być wyłączona.
Będzie to wymagało:
- Przejdź do "Panelu sterowania". Odpowiedni element znajduje się w menu start po lewej stronie ekranu.
- W "Widok", aby ustawić "Kategoria".
- Wybierz "System and Security".
- Kliknij "Zapora systemu Windows".
- W lewym menu kliknij "Włącz lub wyłącz firewall".
- Wszędzie ustaw "Wyłącz".
- Kliknij "Zapisz / OK".
Teraz możesz spróbować ponownie uruchomić Skype. Jeśli jest to zapora ogniowa, aplikacja zacznie działać z pełną mocą. W każdym razie na ekranie pojawia się alert "Skype nie mógł nawiązać połączenia"? Co dalej?
Anti-Virus
Możliwe, że aplikacja uniemożliwiazainstalowany program antywirusowy. Nic dziwnego, że programiści zalecają wyłączenie tego oprogramowania podczas inicjowania programów i uruchamiania niektórych narzędzi. Może pliki Skype są rozpoznawane jako złośliwe z tego czy innego powodu.
Jak dokładnie wyłączyć antywirus? Wszystko zależy od tego, która aplikacja bezpieczeństwa na komputerze jest zainstalowana na danej osobie. Najczęściej wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę oprogramowania na pasku zadań Windows i wybrać "Wyjdź".
Niektórzy eksperci zalecają, jeśli to możliwe, usunąć program antywirusowy i zainstalować go ponownie, ale tylko po wznowieniu pracy ze Skype.
Sprzęt
Czasami niemożliwe jest nawiązanie połączenia w Skype z powodu modemu / routera. Na przykład, jeśli się nie powiedzie lub ustawienia zostaną zresetowane. Niestety użytkownicy zapominają o takim punkcie.
Jak naprawić sytuację? Zaleca się wejście do przeglądarki na komputerze, a stamtąd do ustawień modemu. Jest to możliwe nawet po wyłączeniu Internetu. Najważniejsze, że router jest włączony.
Dokładniej, poniższe wskazówki pomogą:
- W przeglądarce wpisz 192.168.0.1. Liczba może się zmienić. Można go określić zgodnie z dokumentami routera.
- Zaloguj się do systemu. Zazwyczaj domyślnie hasło i login to admin.
- Przejdź do "Serwerów wirtualnych".
- Kliknij przycisk "Dodaj".
- W sekcji "Nazwa" napisz Skype, w "Port" (końcowy) - 4960, na przykład.
- Kliknij "Zapisz".
- Otwórz Skype.
- Przejdź do "Narzędzia" - "Problemy z połączeniem ...".
- Określ port określony w ustawieniach routera w oknie "Użyj portu".
- Kliknij "Zapisz".
Teraz możesz spróbować ponownie autoryzować. Zwykle ta technika naprawdę działa.
Zresetuj ustawienia Skype
Skype nie mógł się połączyć? Co robić w tym przypadku? Ostatnia wskazówka to zresetować aplikację.
Jak zrealizować pomysł? Będzie musiał:
- Otwórz "Start".
- W polu wyszukiwania wpisz% appdata%.
- Zaloguj się do wspomnianego folderu.
- Otwórz sekcję Skype.
- Wybierz wszystkie dokumenty i usuń je.
- Uruchom Skype i zaloguj się do swojego systemu.
Wszystkie te metody są w praktyce dość skuteczne. Ale nie powinni przestać.
Ekstremalne środki
Czy w Skype nie ma połączenia internetowego? Wszystkie proponowane metody nie pozbyły się problemów? W takich okolicznościach możesz działać inaczej.
Jak dokładnie? Należy spróbować:
- Wykonaj całkowitą reinstalację programu.
- Wycofaj system operacyjny w czasie, gdy Skype działał poprawnie.
- Sprawdź komputer pod kątem obecności wirusów, usuń infekcję komputera i wprowadź komunikator.
Najbardziej radykalny sposób jest uważany za kompletnyponownie zainstaluj system operacyjny z formatowaniem dysku twardego. Na szczęście ta technika jest niezwykle rzadka. Nie możesz połączyć się ze Skype? Od teraz jasne jest, jak poradzić sobie z takim błędem. To nie jest tak niebezpieczne, jak się wydaje. Najważniejsze, aby zrozumieć, dlaczego nastąpiła awaria. Nie zawsze jest łatwo to zrobić!
