Badania marketingowe: definicja i istota
Badania marketingowe powinny mieć na celu mapowanie
Podstawą badań marketingowychwymogi rozwoju rynku, takie jak przejrzystość i przewidywalność. Skuteczne istnienie marketingu wymaga dostępności wiarygodnych i aktualnych informacji z późniejszą analizą. Dopiero po spełnieniu tego warunku bieżący kierunek działalności podmiotu jest w stanie w pełni zaspokoić potrzeby klientów.
Niektórzy eksperci, biorąc to pod uwagęKoncepcja ogranicza się do wyliczenia jej głównych funkcji bez określania istoty. Bardziej słuszne byłoby jednak przyjęcie definicji Ilya Belyavsky: "Badania marketingowe to działalność specjalistów różnych typów, mających na celu zaspokojenie potrzeb analitycznych i informacyjnych przedsiębiorstwa. Innymi słowy, jest to integralna część marketingu, która stanowi niezależny kierunek naukowy i praktyczny. "
Celem analizy badań marketingowych jestwybór obiektu, który można przyjąć jako samą jednostkę, oraz siły, które wchodzą w mikrośrodowisko (dostawcy, konkurenci, konsumenci i klienci). Ponadto rynek (federalny lub regionalny) i populacja mogą zostać wybrane jako obiekty.
Celem badań marketingowych jesttworzenie informacji i podstaw analitycznych do podejmowania właściwych decyzji, przy pomocy których możliwe będzie znaczne zmniejszenie poziomu niepewności. Ogromna różnorodność celów, które mogą ustanowić marketerzy, można podzielić na cztery główne grupy:
- wyszukiwanie obejmujące gromadzenie informacji pomocniczych (może zapewnić znaczną pomoc w opracowaniu pewnych hipotez dla celów ich dalszego badania);
- opisowe, zapewniające dokładny opis niektórych zjawisk i czynników, z uwzględnieniem ich wpływu i wzajemnych powiązań;
- eksperymentalne, polegające na sprawdzeniu głównych hipotez dotyczących form istnienia przyczynowych związków między popytem, proponowanymi cechami produktu i konsumenta;
- uniewinnienie - mające na celu wzmocnienie obiektywnej informacji formułowanej na temat przekonania, opinii, punktu widzenia lub stanowiska kierownictwa przedsiębiorstwa.